全自动麻将机专卖店牢牢抓住了一批忠诚的顾客-自动麻将机批发/安装/维修/价格咨询,提供自动麻将机全方位服务的供应商

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全自动麻将机专卖店采用会员制建立起庞大的顾客组织体系,除在店内服务外,还举办各项搓麻将专业基础知识讲座和咨询会,使顾客能定期得到新的信息。

自动麻将机专卖店还赞助社区举办的“麻将机娱乐”演讲大赛、社区文化节,为社区大赛提供所有的自动麻将机及一系列的联谊活动,也让目标消费者群体与全自动麻将机专卖店结下友好之缘。之外,全自动麻将机专卖店甚至还为会员开辟专门的空间,让她们教别人搓麻将,以获得相应的收益。

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全自动麻将机专卖店开发顾客的另一个方法是利用推荐卡。对于介绍来的新顾客,给予老顾客一份礼品或者是免费给他提供一次服务(比如麻将机的清洗等)。对于老顾客尝试新服务给予适当让利。这样能不断增加客源,同时更有助于建立店面的良好形象。

有这样一句话:顾客满意的程度等于你赢利的高度。因此,要想赢得生存,取得竞争优势,全自动麻将机专卖店需要一套顾客管理新体系,并不断健全、完善这种管理体系,才会最终赢得市场。

全自动麻将机专卖店作为终端最主要的功能就是抓住顾客,将麻将机销售给顾客,让他们满意,使其通过一次购买,进而多次介绍购买,并最终形成习惯。事实上,全自动麻将机专卖店刚进入市场时,面对的是非常陌生的市场环境,虽然可以通过前期市场调查来确定一部分目标顾客,但是这个范围是非常大的,就不能以有限的广告投入起到最大的作用。对此,全自动麻将机专卖店的做法是以信息代替广告,通过建立数据库掌握顾客信息,并确定经营方向。

顾客数据库营销是全自动麻将机专卖店的制胜法宝,相对于外部提供的数据库,这个自己建立的数据库更为实用。如果顾客实现了首次购买,那么就可以实现多次介绍顾客购买或重复购买。

全自动麻将机专卖店经过半年或一年的运行,数据库将会记录几千个顾客信息,这时候再根据顾客购买频次和偏好进行分析,然后用手机给不同的顾客发去不同的短信息,以期她们继续来店购买。利用这种点对点的即时沟通,费用十分低廉。对购买频次较高的顾客寄送麻将机品牌海报,在春节、圣诞节等一些节日还可以寄贺卡给她们。通过这一系列的努力,全自动麻将机专卖店牢牢抓住了一批忠诚的顾客。

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