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顾客是全自动麻将机企业的衣食父母,企业只有建立并维持一个特定的顾客群体才能实现稳定而长久的发展。老顾客的流失对一个全自动麻将机厂家无疑是最沉重的打击,但这也是很多自动麻将机企业正在发生的事实。

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自动麻将机厂家为顾客流失做出分析和诊断,从老顾客的价值、顾客流失原因和顾客流失对策来展开。

1,老顾客的价值。全自动麻将机厂家每一时期的销售都来自两类顾客,即新顾客和老顾客。全自动麻将机企业要永续发展,不断争取新顾客固然重要,但培养老顾客对企业的信任和忠诚更能直接增强企业的获利能力。

2,顾客流失的主观原因。造成顾客流失的原因是复杂多样的,可以从主观与客观两方面来分析。从根本上看,顾客主观上的不满意是导致顾客流失的根本原因。这种不满意主要表现在以下几方面:

1,       产品因素,产品质量不稳定,款式不新颖。

2,       服务不到位,服务效率低,流程烦琐。

3,       销售员因素,缺乏尊重顾客,缺乏责任心。

针对顾客流失的对策。宣和全自动麻将机厂家的管理学大师旺大厂说:“衡量一个自动麻将机企业是否兴旺发达,只要回过头看看其身后的顾客队伍有多长就一清二楚了。

有些全自动麻将机厂家”针对流失的顾客,他们应采取应急性措施,从根源上解决这些问题。

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